七五煤業(yè)公司“雙輪”驅(qū)動(dòng)促銷售

謝安群

本報(bào)訊“每小時(shí)800噸！這個(gè)地銷效率在棗礦集團(tuán)本部10個(gè)礦井里穩(wěn)居第一！”提起上半年的發(fā)運(yùn)成績(jī)，山東能源棗礦集團(tuán)七五煤業(yè)公司煤炭運(yùn)銷辦公室主任蔣亞軍難掩自豪。這一成績(jī)的背后，是流程優(yōu)化、技術(shù)賦能“雙輪”驅(qū)動(dòng)的精準(zhǔn)發(fā)力。

在技術(shù)賦能上，該公司升級(jí)改造定量裝車系統(tǒng)，通過智能計(jì)量傳感器與自動(dòng)化調(diào)控算法相結(jié)合，將裝煤量誤差控制在0.5噸內(nèi)，較傳統(tǒng)人工操作效率提升30%。針對(duì)客戶緊急調(diào)運(yùn)需求，該公司建立24小時(shí)響應(yīng)機(jī)制。調(diào)度中心實(shí)時(shí)監(jiān)控裝車、運(yùn)輸全流程，應(yīng)急團(tuán)隊(duì)3分鐘內(nèi)響應(yīng)、15分鐘內(nèi)到場(chǎng)處置。上半年，該公司地銷準(zhǔn)時(shí)交付率達(dá)100%。

設(shè)備維護(hù)班組推行“班前預(yù)檢+班中巡檢+班后保養(yǎng)”模式，對(duì)裝車溜槽、皮帶運(yùn)輸機(jī)等關(guān)鍵設(shè)備實(shí)施“每日一檢、每周一修”，故障率大幅下降。通過梳理“礦井—煤場(chǎng)—裝車點(diǎn)”全鏈條銜接節(jié)點(diǎn)，將原煤轉(zhuǎn)運(yùn)等待時(shí)間壓縮至15分鐘內(nèi)。

“以前是客戶上門找煤，現(xiàn)在是我們帶著方案上門找客戶?！笔袌?chǎng)攻堅(jiān)專班隊(duì)員沈峰峰表示，今年以來(lái)，該公司打破“守著坑口等訂單”的傳統(tǒng)，推動(dòng)服務(wù)模式升級(jí)。

為進(jìn)一步開拓市場(chǎng)，該公司成立市場(chǎng)攻堅(jiān)專班，上半年對(duì)10家老客戶開展深度回訪。在徐州某焦化企業(yè)，市場(chǎng)攻堅(jiān)專班了解到對(duì)方急需低灰優(yōu)質(zhì)1/3焦煤，當(dāng)即聯(lián)合生產(chǎn)、洗選部門制定專屬方案：從井下分采分掘入手，單獨(dú)開辟運(yùn)輸專線，確保入洗原煤熱值穩(wěn)定在5500大卡以上，第一時(shí)間解決了客戶難題。

該公司為焦化企業(yè)提供低硫低灰精煤，為電力企業(yè)調(diào)配性價(jià)比高的洗混煤，上半年新增3家穩(wěn)定合作客戶，成功開拓蘇北市場(chǎng)。

同時(shí)，該公司提高“坑口到爐口”的全流程服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷動(dòng)態(tài)平衡。上半年，該公司客戶滿意度同比提升20個(gè)百分點(diǎn)。

“我們將深化創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、強(qiáng)化精細(xì)管理、優(yōu)化產(chǎn)運(yùn)銷協(xié)同機(jī)制，推動(dòng)運(yùn)銷工作再上新臺(tái)階?！痹摴窘?jīng)理章征峰表示。